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Información detallada de Protección de Datos referente a los datos de clientes (datos incluidos en ofertas y contratos)

Información detallada sobre Protección de Datos referente al tratamiento de datos de clientes

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad:                          ROBOTICS, S.A. – CIF:  A08878118

Dir. Postal:                         Avda. Francesc Macià, 60, 7 planta, 08208 Sabadell (Barcelona)

Teléfono:                           902 118 791

Correo elect.:                    info@www.robotics.es

Delegado de protección de Datos: https://www.robotics.es/proteccion-de-datos/

Contacto DPD:   proteccion-datos@www.robotics.es

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En ROBOTICS, S.A. tratamos la información que nos facilitan los clientes para la correcta gestión de los servicios solicitados, así como para la facturación y cobro de los mismos. También para el envío de newsletter y comunicados.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos se mantendrán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de compraventa de servicios, así como su consentimiento.

La oferta prospectiva de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la prestación del servicio solicitado.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos podrán ser comunicados a:
• Entidades bancarias, para realizar cobros y pagos
• Administración Tributaria, para dar cumplimiento a obligaciones fiscales
• Mailchimp
ROBOTICS contrata el envío de la newsletter a través de Mailchimp según un modelo de “computación en la nube” al amparo del acuerdo EU-US Privacy Shield. Informaciín disponible en:

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ROBOTICS, S.A. estamos tratando datos personales que les conciernan o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. ROBOTICS, S.A. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

En virtud del derecho a la potabilidad, los interesados tienen derecho a obtener los datos personales que les incumben en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable.

¿Cómo se pueden ejercer los derechos?

Mediante un escrito, adjuntando fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente, dirigido a ROBOTICS, S.A., Avda. Francesc Macià, 60, 7 planta, 08208 Sabadell (Barcelona).

¿Qué vías de reclamación existen?

Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.